سياسة الخصوصية

 

تاريخ السريان: 01-01-2026

مرحبًا بكم في جس مي "نحن" أو "لنا".
نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدام موقعنا وخدماتنا، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1) المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عند تفاعلكم مع موقعنا أو خدماتنا:

أ) معلومات الحساب وبيانات التواصل:

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن أو الفوترة عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.

ب) معلومات المعاملات:

تفاصيل الطلبات، طريقة الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات طرف ثالث)، سجل المشتريات، وأي مراسلات ذات صلة.

ج) البيانات التقنية وبيانات الاستخدام:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، التاريخ والوقت، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة.

د) بيانات التواصل:

الرسائل والردود عند التواصل مع فريق خدمة العملاء.

من خلال تزويدنا بمعلوماتكم، فإنكم توافقون على جمعها واستخدامها وفقًا لما ورد في هذه السياسة.

2) كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم لأغراض تجارية وخدمية مشروعة، بما في ذلك:

• معالجة وتنفيذ طلباتكم، بما في ذلك التوصيل والتحقق من الدفع.
• التواصل معكم بخصوص الحساب أو الطلبات أو التحديثات أو طلبات الدعم.
• تخصيص تجربتكم وتحسين الموقع والخدمات.
• إرسال العروض والمواد التسويقية فقط في حال موافقتكم المسبقة.
• كشف ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير النظامية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

نؤكد أننا لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.

3) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التسوق، وحفظ تفضيلاتكم، وتحليل أنماط الاستخدام، ودعم الأنشطة التسويقية.
يمكنكم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

4)  مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتكم فقط مع:

مزودي الخدمات:

مثل شركات الشحن، ومعالجي المدفوعات، ومزودي خدمات الدعم الذين يعملون نيابةً عنا ويلتزمون بالسرية وحماية البيانات.

الجهات النظامية:

عند وجود التزام قانوني أو لحماية حقوقنا أو حقوق عملائنا أو أطراف أخرى.

ونحرص على أن يلتزم أي طرف ثالث بمعايير حماية البيانات المعمول بها.

5) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات النظامية.
بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

6) حقوقكم

وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لكم:

• الاطلاع على بياناتكم الشخصية ومراجعتها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييدها.
• طلب حذف البيانات غير الضرورية.
• سحب الموافقة في حال كانت المعالجة تستند إلى موافقة مسبقة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه.

7) تدابير الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التعديل.

8) خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع أو معالجة بيانات شخصية لأطفال دون موافقة ولي الأمر الموثقة.

9) التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية.
سيعكس “تاريخ السريان” آخر تحديث. وفي حال وجود تغييرات جوهرية، سيتم إشعاركم عبر الموقع.

10) التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو رغبتم في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: contact@jamalalayoun.com